228、利息的价值判断作用主要体现在：利息是衡量不同时期货币资金实际价值的尺度;利息可以提高资金使用效率

　　229、外汇三性：外币性、可兑换性、普遍接受性

　　230、汇率的标价方法：直接标价法(外币)、间接标价法(本币)，人民币汇率采取直接标价法，目前只有美国、英国、和其他英联邦国家采用间接标价法

　　231、银行的汇率报价通常采取双向报价制，即同时报出买入汇率和卖出汇率，习惯上汇率报价只写出前面一个汇率和后一个汇率的最后两位数，且前一个汇率值较小，后一个的汇率值较小

　　232、如果货币的期汇比现汇贵，则称该货币远期升水;如果期汇比现汇更便宜，则称该货币远期贴水;如果两者相等，则为平价

　　233、影响汇率变动的主要因素：国际收支、相对通货膨胀率、相对利率、总供给与总需求、市场预期

　　234、国际收支出现逆差，在外汇市场上表现为外汇需求大于供给，从而引起外汇升值、本币贬值;反之，国际收支出现顺差会导致外汇贬值、本币升值

　　235、根据购买力评价理论，国内外通货膨胀率差异是决定汇率长期趋势的主导因素。如果通货膨胀率高于他国则该国货币在外汇市场上趋于贬值;反之，则趋于升值

　　236、利率对汇率的影响尤其是在短期极为显著，高利率有助于吸引资本流入，从而使货币升值;反之则货币贬值

　　237、当一国总需求增长快于总供给时，本币一般呈贬值趋势

　　238、购买力平价理论是指两国货币的购买力之比，货币的购买力与一般物价水平呈反比，是一般物价水平的倒数

　　239、抛补利率平价理论讨论是远期汇率的决定，高利率货币远期贴水，低利率货币远期升水，年升贴水率等于两国利差

　　240、国际收支平衡表的账户有：经常账户(货物和服务、收益、经常转移)、资本与金融账户(直接投资、证券投资、其他投资、储备资产)

　　241、我国国际收支平衡表是将储备资产单独列项，包括经常账户、资金与金融账户、储备资产、净误差和遗漏四项

　　242、用来衡量国际收支状况的局部差额有：贸易差额、经常差额、综合差额

　　243、国际收支调节政策有：外汇缓冲政策、货币政策和财政政策、汇率政策、直接管制措施

　　244、需求产生的一般过程：人们基本的要求构成需要，需要在期望获得满足时变成欲望，而欲望在有购买力支撑的时候，需要便形成了

　　245、产品价值的大小和满意程度的高低成为消费者选择的主要依据

　　246、顾客认知价值=顾客总利益 - 顾客总成本

　　247、顾客满意程度取决于对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

　　248、市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需要的总和

　　249、有效市场的规模和容量取决于三个因素：需要该产品的人数、每个人对该产品的需要数量、每个人的购买意愿和购买能力，前两者的乘积即是市场上该产品的总需求

　　250、企业营销观念的发展：生产观念(卖方市场)、产品观念(市场近视症)、推销观念(消极和被动的购买)、营销观念(以销定产)、全面营销观念
251、营销观念的核心思想：市场导向、长期利益原则、整合营销思想、

　　252、市场营销管理在实质上就是需求管理

　　253、全面营销的四个方面：关系营销、整合营销、内部营销、社会责任营销

　　254、内部营销的两个层面：各项职能部门之间的相互配合;企业内部除营销以外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识，考虑各自的“内部客户”，企业上下都应该从市场的角度思考问题，真正做到“全员营销”

　　255、供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会影响企业产品的价格、产量和生产经营的连续性

　　256、竞争者的类型：品牌竞争者、产品形式竞争者、产品类别竞争者(平行竞争者)、愿望竞争者