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2011年导游证考试习题集之《导游业务》考点串讲（2）2011-10-17
2011年导游证考试习题集之《导游业务》考点串讲（1）2011-10-17
导游资格考试从业经验之不要慌不要背2011-5-27
2011年导游资格考试讲解的最佳控制法2011-5-27
导游资格考试对景点进行讲解时应注意事项2011-5-27
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2011年四川省导游资格考试难点预测2011-5-27
导游资格从业经验之导游服务协作的技能2011-5-27
导游资格从业经验之如何让游客喜欢自己2011-5-27
导游资格从业经验之如何在带团的过程中搞好气氛2011-5-4
导游资格从业经验之导游如何克服怯场心理2011-5-4
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2011年导游资格考试辅导名师讲义之导游员概述(3) 2011-4-29
2011年导游资格考试辅导名师讲义之导游员概述(5) 2011-4-29
2011年导游资格考试辅导名师讲义之导游员概述(4) 2011-4-29
2011年导游资格考试辅导名师讲义之导游员概述(2) 2011-4-29
2011年导游资格考试辅导名师讲义之导游员概述(1)2011-4-29
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2011年导游资格考试案例分析之住宿酒店服务出现问题导游怎么办2011-4-26
2011年导游资格考试案例分析之如何正确处理旅游出现的种种问题2011-4-26
2011年导游资格考试案例分析之导游处理证件丢失问题2011-4-26
导游资格从业经验之导游口试中需要特别注意的地方2011-4-21
导游资格从业经验之导游人员要处理好的几个关系2011-4-21
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导游资格从业经验之全程陪团导游陪欢迎词(2)2011-4-21
导游资格从业经验之导游如何致好欢迎词2011-4-21
2011年广东省导游资格考试《时事政治》辅导资料（2）2011-3-25
2011年广东省导游资格考试《时事政治》辅导资料（1）2011-3-25
2011年导游资格证考试基础知识复习重点（23）2011-3-21
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