（1）问题清楚明了，不产生歧义（2）语言简洁（3）问卷尽量采用匿名方式
（4）多采用客观问题方式，易于填写（5）主观问题要有足够的空间填写意见
6、进行培训需求分析的具体表现是什么？
（1）、确认差距。差距确认有三个环节：一是必须对所需要的知识、技能、能力进行分析，即理想的知识、技能、能力的标准或模型是什么；二是必须对现实实践中缺少的知识、技能、能力进行分析；三是必须对理想的或所需要的知识、技能、能力与现有的知识、技能、能力之间的差距进行比较分析。
（2）、前瞻性分析（3）、保证人力资源开发系统的有效性（4）、选择培训方法，制定多样性的培训策略。
（5）、分析培训的价值及成本。（6）、获取内部与外部的多方支持
7、根据培训的具体要求提出优选培训方法的建议时，应考虑哪些因素？
优选培训方法时，应主要考虑以下几方面的要求：
（1）保证培训方法针对具体工作任务（2）保证方法与培训目的、课程目标相适应。
（3）保证培训方法与受训者群体特征相适应（4）培训的方式、方法，要与企业培训文化相适应
（5）取决于培训的作用与可能性（设备、费用、场地、时间等）
8、从培训方法与培训内容、培训目标的相互关系出发，对企业培训中的培训方法可分那几类？
（1）与事实和概念的教育培训相适应的培训方法。包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。
（2）与解决问题能力的培训相适应的培训方法。包括案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等
（3）与创造性培训相适应的培训方法。包括头脑风暴法；形象训练法、大家交换思考法等。
（4）与技能培训相适应的培训方法。包括实习或练习、工作传授法、个人指导法、模拟训练等。
（5）与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法。包括面谈法、集体决策法、职务角色扮演法、悟性训练、管理方格理论培训等。
（6）基本能力的开发方法。包括自我支持、OJT以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。
9、遴选培训供应商应考虑哪些问题？
（1）该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验；（2）该公司人员构成及对员工的任职资格要求；
（3）曾经开发过的培训项目或拥有的客户；（4）为其提供服务的客户提供的参考资料；
（5）可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据；（6）该公司对本行业、本企业发展状况的了解程度；
（7）咨询合同中提出的服务、材料和收费等事宜；（8）该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉、服务和经验的评价。
10、为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？
培训评估实质上是对培训信息进行处理和应用的过程。培训效果取决于培训过程中的每一步，培训评估意义的体现就来自于对培训过程的全程评估因此，在实施培训项目之前、之中和之后都要考虑评估问题，即从培训前、中、后三个阶段进行评估，和年度绩效考核评估。
首先，在培训前进行评估可保证①培训需求确认的科学性；②确保培训计划与实际需求的合理衔接；③帮助实现培训资源的合理配置；④保证培训效果测定的科学性。其内容包括培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估
其次，在培训中进行评估可以保证①培训活动按照计划进行；②培训执行情况的反馈和培训计划的调整；③过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。其内容包括培训活动参与状况监测；（目标群体确认，培训项目的覆盖效率；培训对象采用热情和持久性）培训内容监测（培训的构成或成分；强度、培训量；频率、时间安排）；培训进度与中间效果监测（培训组织准备；学员参与情况、内容和形式、讲师和培训工作者、现代培训设施应用）；培训环境监测；培训机构和培训人员监测（培训机构的规模和机构特征；机构的内部分工状况；机构服务网点发布状况；机构的领导体制；机构的沟通和协调机制；培训者的素质和能力；培训者的工作安排；培训者的态度）。本新闻共 6页,当前在第 5页 1 2 3 4 5 6 |
