16.中式宴席菜点的品种搭配比例要合理。通常情况下,中式宴席菜点除冷菜、点心外,还有( ) A.荤菜 B.热炒菜 C.大菜 D.素菜 E.甜菜(包括甜汤) 17.一桌成功的宴席菜点应丰富多彩,决不能千篇一律。其多样化内容应表现在( ) A.菜点原料上 B.烹调方法上 C.菜点口味上 D.菜肴造型上 E.营销内容上 18.宴会菜肴命名方法多种多样。下列菜肴中以形象寓意方法命名的有( ) A.乌龙吐珠 B.巴蜀飘香 C.铁板牛柳 D.八珍鱼翅 E.一品豆腐 19.宴会厅的气氛分有形气氛和无形气氛两种。属于无形气氛的有( ) A.位置 B.内部装潢 C.空间布局 D.员工态度、礼仪 E.顾客满意 20.宴会厅场地布置中的固定部分主要是工艺品,选择、布置好工艺品将会成为酒店的标志性符号。工艺品有( ) A.绘画 B.挂屏 C.壁饰 D.工艺摆件 E.地毯 21.为美化宴会厅环境,创造一个良好的气氛,宴会厅需挂装各类装饰画。挂画时要注意的问题有( ) A.根据季节变化和宣传需要适当更换 B.画种与内容应有穿插,不宜雷同 C.画幅大小得体 D.画面高低适宜 E.国画一般要求挂得低一些 22.中式宴会常用餐具众多。按其质地可分类为( ) A.瓷器餐具 B.漆器餐具 C.陶器餐具 D.玻璃餐具 E.金属餐具 23.宴会花台设计时的插花艺术运用要点有( ) A.不阻挡视线 B.与餐台器具协调 C.与餐台设计风格吻合 D.清洁卫生 E.注意民族风俗习惯 24.宴会的流程管理是保证宴会质量的基本手段。宴会流程管理的阶段有( ) A.接受预订 B.设计策划 C.组织准备 D.安排实施 E.结束总结 25.宴会部在接受宴会预订时必须了解的信息有( ) A.就餐标准 B.出席人员 C.宴会程序 D.酒店档次 E.行动路线 26.酒店宴会部低值易耗餐具的管理制度内容有( ) A.建立餐具台帐 B.贵重餐具管理制度 C.定期盘点制度 D.损坏餐具的赔偿制度 E.安民告示制度 27.宴会的酒店内广告营销可借助的媒介有( ) A.大堂指示牌 B.电梯宣传牌 C.客房宣传单片 D.家庭电视 E.餐厅门口和橱窗 28.宴会销售渠道与形式多种多样,宴会人员销售是其主要形式之一,它的优点主要有( ) A.可直接接触顾客,方便沟通 B.随时回答顾客的提问 C.纠正顾客偏见,改善印象 D.可得到明确的许诺和预订 E.能够了解客人的要求与建议 29.宴会营销如采用直邮广告,选择时机十分重要。其适宜时机有( ) A.餐厅开业时 B.餐厅重新装修开张时 C.举办美食节活动时 D.酒店领导更换时 E.推出新产品、新服务时 30.宴会菜肴酒水的价格制定方法有( ) A.计划利润法 B.贡献毛利法 C.分类加价法 D.售价毛利率法 E.经验估计法 |