1、民族自治区域制度的核心是民族自治地方。

　　2、旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费;旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者 。

　　3、凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前3个月由自己向旅游局申请登记换发领队证。

　　4、饭店业不属于我国的所规定的特种行业。

　　5、合同的变更是原合同部分内容的变更，不能是全部内容的变更。( )

　　6、中国民航规定，持婴儿票的旅客享有与成人票同等的免费行李额。

　　7、目前中国公民出国旅游必须以团队形式进行，整团出入国境，不办理散客出国旅游业务。

　　8、《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的投保标准只是一个最低标准，旅行社可以根据自身需要提高保额。()

　　9、按照《食品卫生法》规定，食品中添加剂的产品说明书，如有夸大或者虚假的宣传内容，是属于标志行为不合法。

　　10、旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。()

　　五、简答题：(15分， 每题5分)

　　1、简述旅行社减、免责任的事由。(简述旅行社的设立条件)

　　2、什么是消费者的结社权?消费者的结社权的意义有哪些?

　　3、不符合旅游投诉受理范围的情况主要有哪些?(简述旅游投诉与民事诉讼的关系)。