1、外商投资旅行社的业务经营范围包括( )

　　A.出境旅游业务 B.入境旅游业务 C.国内旅游业务 D.边境旅游业务

　　2、发生( )时，导游员应该被扣除8分。

　　A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

　　B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

　　C.擅自增加或减少旅游项目的

　　D. 私自承揽导游业务

　　3、旅游区(点)质量等级的划分依据是( )

　　A.服务质量与环境质量评价体系 B.旅游安全评价体系

　　C.景观质量评价体系 D.游客意见评价体系

　　4、下列哪些机构可以评定三星级(含预备三星级)以下饭店：()

　　A、县旅游局 B、计划单列市 C、副省级城市旅游局

　　D、地(市)优秀旅游城市旅游局

　　5、消费者享有求偿权的主体有：

　　A、商品的购买者 B、商品的使用者 C、接受服务者 D、相关的第三人

　　6、承运人有权拒载下列旅客：

　　A、传染病患者 B、精神病患者

　　C、健康状况影响其他旅客安全者 D、不听从民航工作人员安排和劝导者

　　7、外国人如持有 签证的，可在签证注明的期限内在中国居留，不需办理居留证件。

　　A、F字签证 B、L字签证 C、 G字签证 D、D字签证

　　8、旅游保险活动必须遵循以下原则：

　　A、诚实信用原则 B、保险利益原则 C、损失补偿原则 D、近因原则

　　9、当事人可以请求人民法院或仲裁机构依法变更或撤销的合同的有：()

　　A、因重大误解订立的合同 B、因显失公平订立的合同

　　C、乘人之危订立的合同 D、一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同

　　10、旅游民事纠纷具有以下特点

　　A、纠纷的不可处分性 B、纠纷主体之间的法律地位平等

　　C、纠纷的内容是对民事权利义务的争议 D、纠纷主体之间的法律地位不平等