你们如何衡量项目的成功？有没有具体的指标？
完成这个项目，你们有什么样的资源（人员、子承包商等）可以利用？
你们能按时完成吗？有什么具体的措施保证能按时完成？
你们用什么沟通方式或工具通知客户关于项目的状态和进展的情况？
你们如何收费（按小时、按天还是按项目）？你们的收费规则是什么？
哪些费用属于违约赔偿的范围？
你们需要预付定金吗？
如果项目的范围发生变化（增加或者减少），费用如何收取？
除了上述问题必须回答之外，还要要求咨询公司提供：
工作的样品
项目的交付物清单
项目进度表
费用和支付方式
公司的财务报告
将被派入项目的咨询人员的简历和资质
公司的资质证明
客户清单，以及客户的联系人和联系方式。
第四步：述标和评标
在收到候选咨询公司的标书应答书之后，可以根据情况组织述标或者内部评标。在评估过程中，有以下几个方面是需要您格外留意的：
首先，根据咨询公司对你的问题的回应，你可以大致获得他们将如何实施这个项目的大致的感觉。要注意两类咨询公司是不可取的：一类是将过多的责任和工作推给了企业，另一类则是"大包大揽"。咨询公司真正的作用是补充你的企业自身的知识和经验的不足，他们提供的服务应该是你内部无法解决的哪些方面，以及教育和培训企业的管理者和员工，增强他们的知识和技能，而不是替代他们本身应该从事的工作。否则，项目一结束，咨询顾问一撤，企业自己就没有办法运作信息系统了。
其次，你应注意咨询公司是否真正听取了你的要求，他们的应答书中是否清楚地告诉了你将为你解决什么问题了吗？很多应答书仅是这些咨询公司以前方案的简单复制，缺乏对你的项目的针对性。这种方案是不可取的。
第三，要看咨询公司是否提供了性能价格比最高的方案。有的咨询公司过多的从自身的利益出发，会将一些服务的范围扩大，标准提高，以便获得更高的收入。这些咨询公司是将你的企业看成了打开的钱包，可以随意的掏钱。
如果决定选择咨询公司来帮助您实现项目，那么接下来的问题就是：怎样才能选择一个合适的咨询公司呢？本文为您提供了一个选择咨询公司的具体的操作框架。
最后，咨询公司应该为你的问题提出创新的解决方案。他们针对项目能提出有创造性的问题吗？ 他们提供给你一些你以前没有考虑到的信息和见解吗？如果没有，就应排除这种咨询公司。
当你评估建议书时，要注意平衡质量、经验的重要性和项目预算之间的关系。你应该在你能支付得起的范围内选择最好的方案。如果在项目预算范围之内，不能找到合适的，你就需要重新定义项目的范围或者增加预算。
当确定最终的咨询公司顾问的时候，不要忘了同时要选择一个"亚军"作为候补（有时候还有选择季军作为亚军的后备）。评标结束之后，因为还需要对中标的咨询公司进行最终的考察，如果这家咨询公司不能通过最终评估，你可以选择和亚军进行合作。
第五步：最终评估
评标并不是评估的结束，你还必须完成非常重要和关键的一步：对咨询公司的能力进行最终的评估。这一步主要进行两项工作：
考察咨询公司的参考客户
面试咨询公司派驻项目的咨询顾问本人
考察咨询公司的参考客户是区分一个有真材实料的公司和一个纸上谈兵的公司的唯一途径。在具体操作时要注意以下几点：
让咨询公司提供近期客户或者现有客户的完整的名单，然后由你来选择哪些客户（一般是2~3家）作为要考察的参考客户，而不是让咨询公司自己选择。这才能防止咨询公司作假。
在考察参考客户时，尽可能寻找和你的项目涉及的部门相似部门的人员进行访谈，或者是哪些与咨询顾问一起工作过的人员。
不要问"是或不是"类型的问题，而应该问关于合同履行情况、项目实施步骤和进度、遇到的问题及解决方法和服务质量等方面的开放性的问题。 |
