16.个体实际所归属的群体称为( )

A.正式群体 B.参照群体

C.实属群体 D.非正式群体

17.根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，而且是单独操作，那么该群体的类型是( )

A.冷淡型 B.乖僻型

C.保守型 D.策略型

18.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫( )

A.群体规范 B.工作制度

C.群体纪律 D.群体压力

19.一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是( )

A.反从众 B.独立

C.集体主义自决 D.顺从

20.一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是( )

A.口头沟通 B.书面沟通

C.语言沟通 D.非语言沟通

21.经过信息源编码的物理产品叫( )

A.通道 B.解码

C.信息 D.编码

22.建立人际关系的思想基础是( )

A.互需 B.互助

C.互爱 D.互酬

23.人际关系对行为的影响表现为( )

A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度

B.长期的人际关系对个人的影响是持久深入的，并且彼此相互依赖

C.不同的社会角色，不会产生不同的行为影响

D.公务关系和私人关系难以结合起来，共同影响人的行为

24.组织设计的核心是( )

A.结构设计 B.职位设计

C.功能设计 D.目标设计

25.现代组织理论主张( )

A.在组织形态上倾向于高耸组织结构

B.在集权与分权上偏重于分权

C.在集权与分权上偏重于集权

D.在专业分工上提倡群体化

26.在组织形象识别系统中，最形象直观、最具冲击力的部分是( )

A.CI B.MI

C.BI D.VI

27.在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( )

A.精神文化 B.隐形文化

C.制度文化 D.物质文化

28.绩效考核中，考核者处于怕得罪人、老好人等心理，不愿对被考核者做出极端评价，而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上，由此产生的偏差是( )

A.暗示性偏差 B.对照效应偏差

C.印象性偏差 D.趋中化偏差

29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )

A.实施方案 B.鉴定决策

C.确定目标 D.制定方案

30.在组织变革的阻力中，由于变革结果的未知性造成的阻力属于( )

A.心理原因造成的阻力 B.经济原因造成的阻力

C.组织本身原因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力