13.消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（ ）
A.家庭因素和社会因素 B.条件因素和环境因素
C.内在因素和外在因素 D.人文因素和地理因素
14.具有较强的攀比消费特点的家庭是（ ）
A.新婚家庭 B.单身家庭
C.育幼家庭 D.空巢家庭
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（ ）
A.气氛活跃 B.节约时间
C.减少耗费 D.相互启发
E.便于统计分析
22.消费者意志品质的基本特征主要体现在（ ）
A.自觉性 B.自制性
C.坚韧性 D.果断性
E.多元性
23.根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（ ）
A.偏好型 B.固定型
C.广泛型 D.随意型
E.持久型
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