二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)
1.社会工作的专业化和职业化是由哪些因素构成？( )
A.有专门的社会工作团体及下属的从事各类福利服务的机构
B.有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度
C.有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程
D.有一套完整的工作理论和工作方法
E.有保证工作进行的工作程序和必要的职业权利保障
2.社会工作行政的组织理论基础主要包涵( )。
A.科学管理理论和科层组织理论 B.人际关系理论
C.组织协作理论 D.系统理论和权变理论
E.制度学派理论
3.一个完整的冲击性目标应包括哪些要素？( )
A.完整的服务方案 B.期望的情况
C.目标对象的人口 D.情况改变的程度
E.时间期限
4.社会工作行政控制的过程一般包括( )。
A.发现新问题 B.确定标准
C.评估成效 D.纠正偏差
E.过程控制
5.过程控制的方法有( )。
A.加强沟通和参与 B.实地考察机构的运作活动
C.对相关人员进行深入访谈 D.利用信息管理系统了解服务方案
E.利用财务管理系统评估服务的成本效能
三、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并加以改正。每小题3分，共6分)
1.正式的组织结构是以信任、尊重、爱护等因素所构筑的感情空间为载体。( )
改正：
2.社会工作机构以其非营利性性质决定，其对员工的激励应更多地采取外在激励的方法，创造理想的“工作生活质量”，以吸引高级人才的加盟。( )
改正：
四、简答题(每小题6分，共24分)
1.社会工作行政组织权力的特征。
2.简述社会工作行政应遵循的原则。
3.简述社会工作行政协调的原则。
4.简述社会工作行政实施的地位和作用。
五、论述题(每小题10分，共30分)
1.论述我国第三部门组织发展中存在的问题及其对策。
2.论述构成社会工作行政计划的要素。
3.论述社会工作机构财政预算的主要方法及其优缺点。
