2003年10月全国高等教育自学考试管理心理学试题_自考_自学考试

16.成功地激发了功能正常冲突的组织所具有的共同特点是(      )
A.奖励持异议者                      B.惩罚冲突回避者
C.奖励持异议者而惩罚冲突回避者      D.奖励冲突回避者而惩罚持异议者
17.在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是(      )
A.电话                               B.备忘录
C.面对面的交谈                      D.广告、公告
18.传递信息的媒介物被称为(      )
A.通道                        B.载体
C.信息源                      D.信息工具
19.一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是(      )
A.感情交往                      B.礼仪交往
C.思想交往                      D.功利交往
20.在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是(      )
A.第一印象                      B.性格气质
C.周围环境                      D.交往动机
21.领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的(      )
A.素质                          B.业务水平
C.成熟程度                      D.培训提高
22.在现代社会化大生产的条件下，现代领导者应该实行(      )
A.经验性决策                      B.科学性决策
C.主观性决策                      D.客观性决策
23.在管理方格理论中，最佳的管理方式为(      )
A.9.1型管理方式                      B.1.9型管理方式
C.1.1型管理方式                      D.9.9型管理方式
24.现代组织理论主张(      )
A.在组织形态上倾向于高耸组织结构         B.在集权与分权上偏重于分权
C.在集权与分权上偏重于集权               D.在专业分工上提倡群体化
25.在组织形象识别系统中，作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力，对系统的其他部分具有决定作用的是(      )
A.CI                      B.MI
C.BI                      D.VI
26.第二次世界大战后，美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式，这在组织文化特征上表现为(      )
A.软硬结合                      B.个人能力主义
C.以和为贵                      D.追求卓越
27.绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物，而迅速改变自己对被考核者的评价意见或看法，从而引起的考核误差，叫做(      )
A.暗示性偏差                      B.对照效应偏差
C.近应偏差                        D.印象性偏差
28.依据相同的尺度去衡量相同职务的人员的工作绩效，这种方法是(      )
A.相对标准考核                      B.绝对标准考核
C.单项考核                          D.综合考核
29.在组织变革的过程中，激发要求变革的动机属于(      )
A.变革阶段                        B.解冻阶段
C.再结冻阶段                      D.预备阶段
30.团队建设与过程咨询顾问从事的活动十分相似，即(      )
A.设置目标                      B.诊断和开发一种帮助关系
C.团队成员间人际关系的开发      D.分析团队内的关键过程

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