23．国际上流行的特许专营协议包括（ ）
A.特许经营产品销售协议 B.特许经营某种服务项目协议
C.综合性特许经营 D.独立性特许经营协议
E.品牌特征经营协议

24．国际市场营销中，服务商品市场包括的产品与部门有（ ）
A.金融保险 B.交通运输
C.文化娱乐 D.商业服务
E.教育培训

25．国际间的技术市场的发展对于人类社会的生产和交换活动所起的作用体现为（ ）
A.有利于提高消费者的生活水平 B.有利于节约社会资源
C.推动了世界有形商品交换的发展 D.有利于企业技术进步
E.对国际商品贸易的格局和流向会产生重大影响

第二部分 非选择题（共65分）

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）

26．国际市场营销
27．合同打入模式
28．国际市场销售渠道

四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

29．国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力是什么？
30．简述跨国公司的经营特点？
31．处于市场挑战者地位的企业可以采用的战略有哪些？
32．简述制定国际市场促销策略的一般程序？

五、案例分析题（本大题共1小题，8分）

33．阅读下列资料，回答文后所列的问题。

SO公司

    SO是日本最大的化妆品公司。多年以来，SO的零售商同意只出售SO的产品，交换条件是SO购回其未售出的商品。正是凭借着这一协议，发展了一个由25000家日本零售商组成的零售网络，这些商店几乎是日本全国的化妆品店和药店的一半。这一系统使SO能够很好地控制销售网络并以高价格出售其产品。但1995年，日本有关政府部门宣布SO控制零售价违法，并勒令其必须允许零售商对其产品进行打折销售。在这之后，SO的出厂价随着零售价的下滑而不得不逐渐下降，利润也开始下滑。

    SO对以上变化所作出的反应是降低产品成本，将重心移至低价位的化妆品上。同时，公司也在海外为自己的产品寻找市场。到目前为止，SO的产品已打入30多个国家。他们想进一步提高在国际市场上的销售额，达到1000亿日元的目标。SO明白，要想实现这一目标，必须在美国市场上有上乘的表现。

    美国本土的化妆品公司正摒弃使用性感模特等促销方法，转而采用强调产品的科学性、使用促销赠券等做法。业内人士认为，以上营销方式的转变反映了消费者的不断觉悟：重视产品的实际价值而不仅仅是外在形象。SO认为这对他们是个机会，因为他们更擅长“高价值—高价格”式的营销。

    以SO的持久型唇膏为例。SO的广告宣传着重强调该产品对嘴唇的特殊保护功能而不是它丰富的色彩。

    但一些分析家认为，日本的化妆品制造商能否在美国化妆品市场上，重演日本公司在美国汽车和家用电器市场上的辉煌还是个问题；他们认为，化妆品市场是一个产品形象驱动型的市场，商家很难让顾客明了产品的差异。他们想知道美国或日本的公司能否靠科学的主张和赠券来实现成功的目标。他们真能将美容产品转变为自然高科技的必备产品吗？

    ①按照“产品—市场矩阵”理论，该公司所采用的是哪一种国际产品市场进入模式？原因是什么？
    ②该公司的营销策略是否符合美国市场的情况？

六、计算题（本大题共1小题，8分）

    32．某企业生产出口产品，年固定成本为300000元，每件产品的变动成本为50元，若预测国际市场定货量为4000件、6000件、8000件时，其保本点的出厂价应是多少？

七、论述题（本大题共1小题，13分）

35．试述跨国公司如何选择融资来源？