浙江省2002年4月高等教育自学考试旅游市场学试题参考答案
课程代码：00192
一、填空题(每空1分，共20分)
1.购买 潜在购买者
2.MIS BIS VIS
3.效率原则 经济原则
4.确定决策目标
5.沟通信息 刺激需求
6.目标利润定价法 变动成本定价法
7.社会经济地位 社会经济指数
8.地理细分 心理细分
9.改进型旅游新产品 仿制型旅游新产品
10.海底探险旅游 潜水旅游
二、单项选择题(每小题1.5分，共15分)
1.C 2.A 3.A 4.B 5.B
6.D 7.D 8.B 9.C 10.C
三、双项选择题(每小题1.5分，共15分)
1.CD 2.CE 3.CD 4.DE 5.AB
6.BD 7.CD 8.AE 9.AB 10.AE
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1.市场营销管理就是“通过分析、计划、执行和控制，谋求创造、建立及保持与目标市场之间互相有益的交换和联系，以达到营销组织的目标”。旅游市场营销管理过程，由相互联系、不可分割的四个系统组成，即旅游营销信息系统、旅游营销计划系统、旅游营销组织系统和旅游营销控制系统。
2.招徕定价策略，是指当企业为新的旅游产品进行促销时，通常在较短的时间内将产品的价格降至成本以下，并以此为手段予以渲染，吸引顾客前来购买。
3.营业推广，也称销售促进，它是企业用来刺激早期或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销方式的总称，目的在于劝诱同业(中间商)或消费者购买某一特定旅游产品。
4.四象限评价法是美国波士顿公司于20世纪70年代首创的，亦称波士顿矩阵法(BCG)。它是指根据市场占有率和销售增长率对产品组合进行分析、评价并实现优化的办法。
5.所谓旅游企业形象，是指社会公众及旅游企业成员对企业总体的印象和客观的评价。 |
