7）提交索赔报告

承包商必须在合同规定的时间内向工程师和业主提交索赔报告，或经工程师同意在合理时间内递交索赔报告。

8）解决索赔

从提交索赔报告到最终获得赔偿支付是索赔的解决过程。这个阶段工作的重点是，通过谈判，或调解，或仲裁，使索赔得到合理的解决。