2010二级建造师考试辅导资料:《水利工程施工》辅导材料(10)
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(详见文字教材第370-371页) 16.论述施工计划的管理体系。 施工企业应根据所从事的施工生产经营活动,而编制各种计划,使各种活动纳入有计划的轨道,形成一个施工计划管理体系; 按计划管理期限不同分为长期、中期、短期三种; 按计划的内容不同,分为综合性计划(如施工技术任务计划)和专业计划(如质量计划、物资供应计划、运输计划、降低成本计划等); 按计划的单位不同分上级管理部门的计划,施工企业计划和下属各基层的计划等; 按照计划的性质不同,企业施工计划又分为工艺计划、技术经济计划和施工作业计划三种; 该体系涵盖了各种计划的组成,例如:施工计划、劳动工资计划、材料供应计划、技术组织措施计划等。 (详见文字教材第372-373页) 17. 论述全面质量管理的PDCA循环及其主要特征。 全面质量管理的过程,就是从质量计划制订到组织实现的过程,所采用的基本方法,可以概括为:四个阶段、八个步骤和七种工具。 (1)四个阶段八个步骤 在质量管理过程中,无论是哪个环节或什么内容,都可以分解为四个阶段即计划(P)、执行(D)、检查(C)和处理(A),简称PDCA循环,如图所示。它包含了四个阶段八个步骤。 第一阶段是计划(也称P阶段),即是制定质量目标,活动计划、管理项目和措施方案,它包括了①找出存在的质量问题;②分析产生质量问题的原因;③找出影响质量的主要因素;④制定措施并预计改进的效果等四个工作步骤。 第二阶段是执行(也称D阶段),即具体贯彻执行制定的计划和措施,是管理循环的第五个工作步骤。 第三阶段是检查(也称C阶段),即将执行结果和目标比较,检查执行情况,找出原因和经验教训,是第六个工作步骤。 第四阶段是处理阶段(也称A阶段),即总结经验教训,把成功和失败的原因系统化,条例化,使之形成标准或制度,纳入到有关质量管理规定中去。将尚未解决的问题转入下一轮循环。这是第七、第八个工作步骤。 在以上四个阶段八个步骤中,需要调查、分析大量的数据和资料,才能作出科学的分析和判断。为此,要根据数理统计的原理,针对分析研究的目的,灵活运用七种统计分析图表作为工具,使每个阶段各个步骤的工作都有科学数据作为依据。 常用的七种工具是:排列图、直方图、因果分析图、分层法、控制图、散布图、统计调查分析表等。实际运用的,当然不只是七种,还可以根据质量管理工作的需要,依据数理统计或运筹学、系统分析的基本原理,制订一些简便易行的新方法,新工具。 |
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