2010二级建造师考试辅导资料：《水利工程施工》辅导材料（10）

　　（详见文字教材第370-371页）
　　16.论述施工计划的管理体系。
　　施工企业应根据所从事的施工生产经营活动，而编制各种计划，使各种活动纳入有计划的轨道，形成一个施工计划管理体系；
　　按计划管理期限不同分为长期、中期、短期三种；
　　按计划的内容不同，分为综合性计划（如施工技术任务计划）和专业计划（如质量计划、物资供应计划、运输计划、降低成本计划等）；
　　按计划的单位不同分上级管理部门的计划，施工企业计划和下属各基层的计划等；
　　按照计划的性质不同，企业施工计划又分为工艺计划、技术经济计划和施工作业计划三种；
　　该体系涵盖了各种计划的组成，例如：施工计划、劳动工资计划、材料供应计划、技术组织措施计划等。
　　（详见文字教材第372-373页）
　　17. 论述全面质量管理的PDCA循环及其主要特征。
　　全面质量管理的过程，就是从质量计划制订到组织实现的过程，所采用的基本方法，可以概括为：四个阶段、八个步骤和七种工具。
　　（1）四个阶段八个步骤
　　在质量管理过程中，无论是哪个环节或什么内容，都可以分解为四个阶段即计划（P）、执行（D）、检查（C）和处理（A），简称PDCA循环，如图所示。它包含了四个阶段八个步骤。
　　第一阶段是计划（也称P阶段），即是制定质量目标，活动计划、管理项目和措施方案，它包括了①找出存在的质量问题；②分析产生质量问题的原因；③找出影响质量的主要因素；④制定措施并预计改进的效果等四个工作步骤。
　　第二阶段是执行（也称D阶段），即具体贯彻执行制定的计划和措施，是管理循环的第五个工作步骤。
　　第三阶段是检查（也称C阶段），即将执行结果和目标比较，检查执行情况，找出原因和经验教训，是第六个工作步骤。
　　第四阶段是处理阶段（也称A阶段），即总结经验教训，把成功和失败的原因系统化，条例化，使之形成标准或制度，纳入到有关质量管理规定中去。将尚未解决的问题转入下一轮循环。这是第七、第八个工作步骤。
　　在以上四个阶段八个步骤中，需要调查、分析大量的数据和资料，才能作出科学的分析和判断。为此，要根据数理统计的原理，针对分析研究的目的，灵活运用七种统计分析图表作为工具，使每个阶段各个步骤的工作都有科学数据作为依据。
　　常用的七种工具是：排列图、直方图、因果分析图、分层法、控制图、散布图、统计调查分析表等。实际运用的，当然不只是七种，还可以根据质量管理工作的需要，依据数理统计或运筹学、系统分析的基本原理，制订一些简便易行的新方法，新工具。

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