15、创造性学习就是知学生将已知的知识进行重新组织而获得新的具有一定价值的学习结果的过程。影响因素：智力水平、发散性 认知加工方式、学习成绩、学习动机、直觉思维、良好的创造性学习环境等。 
16、迁移是一种学习对另一种学习的影响，顺向迁移和逆向迁移；正迁移和负迁移。认知结构的特点有：可利用性、可辨别性（清晰性）、巩固性（稳定性）三个。 
17、认知结构迁移理论。“为迁移而教”实际上是形成学生良好的认知结构，不断分化和综合贯通是人的认知结构组织的原则。 
18、学习动机是引起和维持学生的学习活动，并使学习活动指向学习目标的心理倾向。如果学生没有学习动机则老师的教学是无效的。中等程度的动机的唤起和激发对学习具有最佳的效果。 
19、举例说明培养（内部）和激发（外部）大学生学习动机的方法。（1）培养学习自觉性，培养和发展学生的学习兴趣，激发求知欲望，使学生产生学习需要，（2）利用学习结果的反馈作用，引入竞争机制，正确运用奖励与惩罚手段。 
20、测量就是按照一定的法则将事物属性表达成数字的过程，评价是对测量结果的意义作出价值判断的过程，测量所得数据只有通过评价才有价值和意义。有效测验的必要条件：效度（测验达到测验目的的程度），信度（测量结果的可靠程度），难度，区分度（测验项目对于所测属性或品质的区分程度或鉴别能力） 
21、相对评价：把一个学生的学习成绩与同一团体的平均成绩作比较，从而确定其成绩的适当等级。绝对评价：哪一个学生的学习成绩同既定的教学目标相比较，从而判定学生达到教学目标的程度。个人内差评价：对同一个学生在同一学科领域不同能力的测验成绩或不同学科之间的成绩进行比较，从而了解其优势和弱点，或比较前后不同时间的成绩变化了解其进步的情况等。 
22、大学生人际交往的几种心理因素: 第一印象具有积极和消极的双重作用，晕轮（成见、概面）效应，社会刻板印象（定型化，如教师戴眼镜文邹邹的）。特点：交往动机的迫切性，交往的对象以同龄人为主，交往的内容丰富形式多样范围广泛，交往的标准最重视的是个性品质。原则：平等尊重，互利互惠，信用，相容。 
23、大学生群体对个人行为的影响：社会助长作用（促进个人的活动效率），从众行为（个体受到群体的压力放弃自己的意见和主张，在认知或行动上表现出与大多数人一致的现象，具有积极和消极的双重作用），社会顾虑倾向，趋个性化。 
24、引起大学生心理障碍的主要原因：个人因素（生理和心理）和环境因素（社会家庭和学校）如，学习负担过重，对大学学习生活适应困难，同学间相互竞争的压力加大，对所学专业的失望，人际关系中的矛盾和问题，社会环境带来的冲击与影响，个人生活方面的挫折，个体心理品质的缺陷与主观因素方面的问题。 
25、需要层次理论：马斯洛说，生理、安全、社交、自尊、自我实现五个层次。从低级到高级，在每一个低级层次的需要得到适当满足以后就会产生高一级的需要，只有高级需要的满足才能产生令人满意的主观效果，才能得到一种鼓舞人的力量。这一理论有其科学性的一面，特别是对于管理工作意义很大，但其基础是人本主义