1. 偏见：是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法的影响。

　　2.偏见与态度有关，但偏见又不同于态度。

　　3.与态度的认知成分相对应的是刻板印象，它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念。

　　(二)消除偏见的可能克服方法

　　1.对抗刻板印象

　　2.平等接触

　　3.创造消除偏见的环境