2012经济师《初级人力资源》精讲：第一章第2节
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（2）服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际
理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并
且可以对他人有较大的影响力。
（3）管理才能：能够为他人创造条件，使他人有成长的机会，包括团队式的领导、与团队
的合作、对他人提供指导等。
（4）认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。
（5）个人效能：包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。
除此之外，领导者还需要职业献身精神，有远见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。
4. 威尔逊的领导者的胜任特征X5
在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：
（1）预测变化：有远见，有想象力，富于冒险，有创新精神，坚韧不拨，以及富有耐心。
（2）寻求支持：组织意识强，鼓励参与，有团队精神，与他人同甘共苦。
（3）驱力水平：为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折。
5. 其他观点X6
有些心理学家把与人的能力有关的特征分为：
（1）核心特质：包括个体的动机和一些人格特质，它是最难发展起来的东西。
（2）自我特质：包括一个人的态度和价值观，它的发展也比较难。
（3）表面特质：包括一个人所具有的知识和技能，它是最易发展的能力。
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