如今每一个竞争者的模仿能力都有了很大提高，传统的、单一的营销策略已难以奏效，因此客户关系的培植具有惟一的不可替代性。品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。

　　题目：品牌的维持必须遵循的基本原则包括( )。

　　A.凝聚原则

　　B.激励原则

　　C.运用“全方位品牌管理”发挥协同效应

　　D.利用创新使品牌焕发生机

　　E.密切与消费者的关系

　　答案：(CDE)