21.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于()。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
22.导游人员索要小费应承担的赔偿责任是( )。
A.罚款5000元
B.罚款500元
C.将被索要的小费双倍返还
D.暂扣导游证6个月
23.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是()。
A.旅行社、旅游者、旅游者
B.旅行社、旅游者、旅行社
C.旅行社、旅行社、旅行社
D.旅游者、旅游者、旅游者
24.旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以( )处罚;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.警告
B.10日以下的拘留
C.警告或10日以下的拘留
D.警告，并处l0日以下的拘留
25.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。
A.根据事实符合法律规定原则
B.先行调解原则
C.公平合理原则
D.双方自愿原则
21.B 22.A 23.C 24.C 25.A
