1、出现(CDE)情况，一次扣除导游10分。

　　A.擅自终止导游活动

　　B.讲解迷信内容

　　C.殴打旅游者

　　D.欺骗消费者

　　E.损害国家利益

　　2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理(ABCD)。

　　A.允许延期履行合同

　　B.允许部分履行合同

　　C.全部不履行合同

　　D.免于承担违约责任

　　E.承担违约责任

　　3、我国对文物市场交易的政策是(ABE)。

　　A.统一价格

　　B.统一管理

　　C.统一经营

　　D.归口收购

　　E.归口经营

　　4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有：(BCE)。

　　A.十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

　　B.十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力

　　C.不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人

　　D.十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人

　　E.订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民

　　5、目前对中国公民出国旅游管理制度有(BCD)。

　　A.总量控制、统一管理

　　B.组团社审批制度

　　C.出国旅游目的的地审批制度

　　D.现阶段以团体方式出国制度

　　E.自由出入境制度

　　6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的(ABCD)。

　　A.旅游者

　　B.海外旅行商

　　C.国内的旅游经营者

　　D.国内旅游从业人员

　　E.旅游合法权益的侵害者

　　7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由(ABDE)。

　　A.受要约人改变了要约中的价格条款

　　B.受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式

　　C.承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人

　　D.撤回承诺的通知先于承诺到达要约人

　　E.受要约人改变了要约中的质量条款

　　8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是(BCD)。

　　A.旅行社业务经营管理制度

　　B.旅行社经理资格认证制度

　　C.旅行社质量保证金制度

　　D.旅行社公告制度

　　E.导游人员管理制度

　　9、合同法的调整范围规定(BD)。

　　A.旅游合同不属于民事合同的范畴

　　B.旅游合同属于民事合同的范畴

　　C.旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议

　　D.旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

　　E.“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

　　10、某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为(ACDE)。

　　A.双方买卖合同有效

　　B.双方买卖合同因交货期未确定，故不成立

　　C.某厂行为不构成违约

　　D.双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更

　　E.变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力

　　11、判断各方面工作的是非得失，归根结底要以(BCD)为标准。

　　A.是否有利于推动社会全面进步

　　B.是否有利于发展社会主义的生产力

　　C.是否有利于增强社会主义国家综合国力

　　D.是否有利于提高人民的生活水平

　　E.是否有利于改革开放

　　12、国际旅行社的经营范围包括：(BDE)。

　　A.仅限于国内旅游业务

　　B.办理国外旅游者的入境旅游业务

　　C.招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游

　　D.为旅游者代购、代订国内外交通客票

　　E.其他经国家旅游局批准的旅游业务

　　13、关于外商投资旅行社规定的正确表述(ABE)。

　　A.外商投资旅行社，旅游经营者的注册资本不得少于250万元人民币