31.旅游投诉管理机关根据投诉,按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚( )
A.警告 B.罚款
C.限期或停业整顿 D.吊销其有关证件
32.消费者的求偿权实现方式可以为..........( )
A.赔偿损失 B.恢复原状
C.更换 D.赔礼道歉
33.正式导游证与临时导游证的区别...........( )
A.取得证书的前提条件不同
B.对语言能力要求不同
C.申领主体和程序不同
D.有效期限不同
34.在我国,护照分为.....................................( )
A.外交护照 B.公务护照
C.普通护照 D.特殊护照
35.根据《风景名胜区管理条例》的规定,风景名胜区具有以下特征............................................( )
A.具有观赏、文化或科学价值
B.自然景物和人文景物比较集中
C.有利于对旅游者进行社会主义教育
D.可供人们游览、休息和进行科学文化活动
36.下列与合同法的订立及内容有关的原则有( )
A.平等原则 B.自愿原则
C.诚信原则 D.公平原则
37.下列哪些情况下合同无效.......................( )
A.以合法形式掩盖非法目的
B.损害社会公共利益
C.违反法律、行政法规的强制性规定
D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同
38.可变更或可撤消合同的事由有..............( )
A.因重大误解订立的合同
B.损害社会公共利益
C.在订立合同时显失公平
D.以欺诈、胁迫的手段订立的合同
39.合同的解除方式有...................................( )
A.约定解除 B.强制解除
C.法定解除 D.单方解除
40.在符合法律和合同规定的条件下的运输,由于货物本身的自然属性或合理损耗的原因造成货物
的,承运人不承担违约责任。........................( )
A.灭失 B.短少
C.变质 D.污染