关于切实做好湖州市2011年全国导游人员资格考试工作的通知

湖旅〔2011〕43号

各县区旅游局(委)、太湖度假区旅发局，市旅游培训基地，市区旅行社及有关大专院校：

　　为确保2011年湖州市全国导游人员资格考试工作的顺利进行,根据国务院颁发的《导游人员管理条例》和浙江省旅游局浙旅人教〔2011〕67号《关于印发浙江省2011年全国导游人员资格考试工作计划的通知》要求，结合湖州导游考试的实际情况，现将湖州市2011年全国导游员资格考试报名、培训、考试工作等有关事项通知如下：

　　一、报考语种：

　　报考语种分为：普通话导游和英语导游二种。考生可根据自身条件，选择其中一个语种报考。

　　二、报考范围：

　　全市从事或准备从事导游工作人员(旅游从业人员、下岗失业、待业人员、外来务工人员及在校大、中专学生)。

　　三、报名条件：

　　1.必须是中华人民共和国公民(含具有中国公民身份的香港、澳门永久性居民，在浙江工作、学习或者居住)，热爱祖国，拥护社会主义制度，遵纪守法，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务。

　　2.无违法和不良行为纪录。

　　3.具有高级中学、中等专业学校或以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历。

　　4.身体健康，五官端正，无传染病和其他疾病。

　　5.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

　　四、报名程序及要求：

　　1.今年报名仍采用网上报名和现场确认相结合的办法进行。为方便报名人员，减少网上报名的差错和现场确认方面的手续，请各县区旅游局(委)、市旅游培训基地和有关大专院校根据要求，统一组织报名。市旅游培训中心负责现场报名确认，由专职人员统一进行网上报名操作。

　　2.报名人员需填写《2011年浙江省导游资格考试报名登记表》一份;需交近期一寸证件免冠红底彩色证件照片5张;需验交身份证、学历证明原件(现场确认后取回原件)及身份证、学历证明复印件各一份;2011年1月以后健康证明一份。

　　3.市旅游培训中心负责全市报名人员的身份证、学历证书原件审核。各县区旅游局(委)负责本县区、本单位报名人员身份证、学历证书原件审核。

　　4.为简化报名程序方便考生，建议考生直接到市旅游培训中心报名。若报名人员自己已在网上报名，请在网上报名提交后，于6月30日前到湖州市旅游培训中心现场确认。湖州市旅游局网址:http://dyks.tourzj.gov.cn。

　　5.在浙江工作、学习或者居住，具有中国公民的香港、澳门永久性居民报考者，统一到省旅游局培训管理中心确认。

　　6.根据省旅游局规定,考生报名在居住地的地级市报名;不准有组织地跨地区参加报名，各县区旅游局(委)、市旅游培训基地，市区旅行社及有关大专院校也不准受理有组织的跨地区报名，违者追究有关人员的责任。

　　五、报名确认时间、地点及方式

　　1.报名确认时间：2011年5月10日至6月30日。

　　2.报名确认地点：湖州市旅游培训中心(湖州市南街坊富城商楼北区D座三楼)。

　　六、培训时间与地点:

　　1.普通话导游培训时间：七月份

　　普通话导游培训地点:待定

　　2.英语导游培训时间及地点：待定。

　　七、考试考务：

　　(一)考试方式及科目：

　　导游人员资格考试采取全省统一笔试和现场考试相结合的方式进行。

　　1.现场考试：

　　现场考试内容为沿途讲解、景点讲解、导游综合知识题、业务题回答、仪容仪表等。按照考生所报语种进行考试。现场导游考试分组进行，时间半天/每场，总分100分。

　　2.笔试：

　　笔试科目为《导游业务》《旅游政策与法规》《导游文化基础知识》(其中导游文化基础知识科目含浙江导游文化基础知识)。试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。考试时间每门课2小时，分值每门100分。