A、确保总体质量计划符合ISO标准
　　B、运用统计抽样
　　C、在整个生产流程中实施质量检查
　　D、运用趋势分析

　　参考答案：B

　　2、你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术：

　　A、因果分析图表
　　B、帕累托分析
　　C、Scatter分析
　　D、控制图表

　　参考答案：A

　　3、一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：

　　A、赞助者
　　B、高级管理人员
　　C、执行机构（组织）
　　D、客户

　　参考答案：D

　　4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行：

　　A、质量政策
　　B、检查表
　　C、趋势图
　　D、帕累托

　　参考答案：B

5、质量管理设及了以下主题，除了：

　　A、满足需求/规格
　　B、满足客户需要
　　C、使产品更加完美和豪华
　　D、A和C

　　参考答案：C

　　6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：

　　A、员工不够小心谨慎
　　B、缺乏对员工的激励
　　C、缺乏来自管理层的关注
　　D、需求规格错误

　　参考答案：C

　　7、及时制造（Just In Time）概念是：

　　A、零缺陷（Zero Defect）
　　B、零库存（Zero Inventory）
　　C、100%检查（100% Inspection）
　　D、属性抽样（Attribute Sampling）

　　参考答案：B

　　8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了：

　　A、净现值 (NPV)
　　B、内部的回报率 (IRR)
　　C、投资回收期
　　D、风险评估模型(RAM)

　　参考答案：D

9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于[  ]。

　　A、正常值
　　B、平均值
　　C、标准差
　　D、偏差

　　参考答案：B

　　10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则?

　　A、使工人对质量问题负责
　　B、零缺陷方案计划
　　C、连续的改进
　　D、质量成本

　　参考答案：A

　　11、你的项目由于一个主要的组件内部出现问题,导致项目费用超支、要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求,这被考虑为：

　　A、返工
　　B、维修保证
　　C、质量控制
　　D、预防

　　参考答案：A

　　12、对于后面这组数字： 80，10，10，50，70和90其模数是什么?

　　A、10
　　B、80
　　C、50
　　D、90

　　参考答案：A

13、控制图中的上下控制界线说明了什么?

　　A、客户要求
　　B、规范限度
　　C、过程偏差的可接受的范围
　　D、产品偏差的可接受的范围

　　参考答案：C

　　14、六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是：

　　A、一个标准偏差
　　B、二个标准偏差
　　C、三个标准偏差
　　D、由于各流程的特殊性而无法确定

　　参考答案：C

　　15、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分：

　　A、质量保障流程
　　B、质量控制流程
　　C、质量改进计划
　　D、流程调整计划

　　参考答案：A

　　16、周期性的评估项目执行，以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为：

　　A、质量保证
　　B、质量控制
　　C、质量计划
　　D、质量评审

　　参考答案：B

17、监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为：

　　A、质量保证
　　B、质量控制
　　C、质量计划
　　D、质量评审

　　参考答案：B

　　18、质量计划过程包括的工具和方法有：

　　A、收益/成本分析