个人决策

群体决策

决策的四个基本特征

决策是为了达到一个预定的目标

决策是在某种条件下寻求优化目标和达到优化目标的手段

决策是在若干个有价值的方案中选择一个行动方案

准备实施的决策方案可能出现的几种后果是可以预测或估计的

1.2 决策的原则与评价标准

原则（6个原则）

满意原则－满意而非最优

系统原则－对象为系统，追求整体优化目的

信息原则－信息是决策的基础

预测原则－作出假设和判断

比较选优原则－在备选方案中选择最能满足决策者目标的方案

反馈原则－先期决策的经验及时所馈用于后续决策

评价标准（四个方面）

决策的质量或合理性

决策的可接受性

决策的时效性

决策的经济性

1.3 决策理论（两个理论分支）

古典决策理论

基于经济人的假设，忽视了非经济因素在决策中的作用

作为决策者的管理者是完全理性的，决策者在充分了解有关信息情报的情况下，可以做出完成组织目标的最佳决策

行为决策理论（决策中考虑人或组织的经济因素、动机因素、情感因素、经验因素和其他）

人的理性介于完全理性和非理性之间

决策者容易受知觉上的偏差影响

决策者受决策时间和可利用资源的限制，理性是相对的

决策者对待风险的态度会起很大的影响

决策者在决策中只求满意结果，而不愿费力寻求最佳方案