浙江省2011年10月高等教育自学考试
物流管理概论试题
课程代码：07031
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.物流成本管理的中心环节是物流成本的( )
A.预测 B.核算
C.控制 D.分析
2.集装箱是( )
A.运输方式 B.运输工具
C.包装 D.容器
3.仓库按______分，可分为危险品仓库、冷藏仓库、恒温仓库。( )
A.使用范围 B.储存条件
C.储存物品 D.建筑结构
4.PC（Process Center）主要功能是( )
A.储存 B.再加工
C.分货与转运 D.储存与转运
5.所谓货物品质是指在一定生产标准范围内，满足买方使用需求目的。采购企业在作出对某一货物采购时，必须对货物______，只有这样，才能得到满意的货物。( )
A.局部了解 B.部分了解
C.全面了解 D.个别了解
6.供应商离企业越近越好，这样可以降低运输费用，同时采购工作的其他事宜的沟通也会方便，企业成本会出现( )
A.升高 B.改变
C.降低 D.不会改变
7.面对日益激烈的国内、国际市场竞争和消费者价值取向的多元化，加强物流管理，______是创造持久的竞争优势的有效手段之一。( )
A.制定目标服务水平 B.改进订货周期
C.改进交易前要素 D.改进顾客服务
8.对于市场组合四要素而言，______较容易被竞争对手模仿，促销的努力也可能被竞争者赶上。( )
A.顾客服务 B.产品渠道
C.企业战略 D.产品和价格
9.现代物流的概念源于( )
A.第二次世界大战期间 B.第一次世界大战期间
C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代
10.______已被视为“第三利润源泉”。( )
A.物流 B.物质资源的节约
C.劳动消耗的降低 D.信息流
11.ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定______为物流基础模数尺寸。( )
A.600×200（mm） B.800×400（mm）
C.800×600（mm） D.600×400（mm）
12.由于现代物流及物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，在没有归入物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化，并且经多年的发展和完善，在建立物流大系统的标准时，下面正确的是( )
A.必须以此为依据，进行二次标准化 B.重建新的标准化体系
C.使用过去的标准 D.使用国际标准
13.物流系统中存在的制约关系也称为( )
A.一律背反原理 B.二律背反原理
C.三律背反原理 D.四律背反原理
14.全球定位系统的简称是( )
A.GPS B.GIS
C.POS D.EDI
15.国际运输方式有：海运、陆运、空运和( )
A.汽车运输 B.人工搬运
C.多式联运 D.船运
16.物流基地是一种非常大的物流结点，它的集约功能、综合功能非常强，是一些小的______集约集成的产物，也是不同的物流线路共同的交汇点。( )
A.物流中心 B.物流系统
C.物流线路 D.物流结点
17.现代化的物流中心必须建立强有力的管理信息系统，并通过EDI或互联网与供应商、用户、运输企业等连接，实现采购、订单处理、存货管理、配送计划等信息处理的( )
A.信息化、扩大化 B.网络化、自动化
C.自动化、合理化 D.效用化、规范化
18.______运输特别适合于配送短距离高价值的产品，该运输不仅可进行直达运输，而且是其他运输方式的接运工具。( )
A.铁路运输 B.水路运输
C.公路建设 D.航空运输
19.MRP是指( )
A.物料清单 B.主生产进度计划
C.物料需求计划 D.企业资源计划
20.FedEx（联邦快递）是属于以______为主的产业。( )
A.配送业 B.仓储业
C.交通运输业 D.快递业
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.在物流活动中，按运输的范围分为以下几类？( )
A.干线运输 B.支线运输
C.二次运输 D.厂内运输
E.厂外运输
22.按配送的品种和数量分，配送可以分为( )
A.定时定点配送 B.定时定点定量配送
C.成套配套配送 D.少品种大批量配送
E.多品种少批量配送
23.下列名词中，与第三方物流基本含义相同的是( )
A.合同物流 B.共同物流
C.物流外包 D.物流联盟
E.物流事业部
24.国际物流相关标准化设备包括( )
A.集装箱 B.托盘
C.通信方式 D.软件系统
E.硬件系统
25.现代物流管理具有______特征。( )
A.是效果和效益的统一 B.以实现顾客满意为第一目标
C.范围只包括企业生产和销售阶段 D.对象除了物品还包括服务与信息
E.对商品、服务及相关信息的一体化管理
26.物流信息的功能有( )
A.标准实时化功能 B.使用的全面化功能
C.支持保障功能 D.共享功能
E.中枢神经功能
27.绿色物流的内涵( )
A.绿色物流是一次性物流
B.绿色物流是资源节约型物流
C.绿色物流是低熵型物流
D.绿色物流是循环型物流
E.绿色物流是共生型物流
28.按物流费用的主要用途分，可分为( )
A.生产费用 B.物流作业费用
C.信息费用 D.物流管理费
E.销售费用
29.配送有以下______特点。( )
A.配送是“配”和“送”的有机结合
B.配送以用户要求为出发点
C.配送是一种末端物流活动
D.配送是一种综合性物流活动
E.配送是物流活动和商流活动的结合
30.确定顾客服务战略有多种方法，以下几种最具参考价值？( )
A.ABC分析与帕累托定律 B.顾客服务的衡量
C.成本与收益的权衡 D.顾客服务审计
E.根据顾客对暂时缺货的反应来确定顾客服务水平
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
31.当供应商不明或分布很广时，往往采用公开招标的方式。( )
32.建筑与房地产开发企业的物流主要是销售物流。( )
33.现代仓库的功能，除了保管和储存物品外，还带有运输发送、流通加工、信息处理等功能。( )
34.国际多式联运必须是至少两种不同的运输方式的连贯运输。( )
35.物流成本各项目之间存在“背反”现象。( )
36.顾客满意是指顾客通过对一个产品的可感知的效果，与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。( )
37.对于那些对服务水准要求高，而对成本不太敏感的顾客，应采用少布点、低收费策略。
( )
38.物流与商流是不能分离的。( )
39.有一定数量规模并有较固定供应流转渠道的产品，可采用梯级利用的包装办法。( )
40.采购有两条原则，即规模经济和距离经济。( )
四、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
41.物流的基本作用是为顾客提供______和______。
42.条形码是用一组数字来表示商品的信息。按使用目的分为______和______。
43.选择供应商要考虑五个要素，即货物质量和技术水平，货物的供应能力、提前期和价格，______，供应商地理位置，______。
44.按企业性质不同，企业物流可以分为______、______、服务企业物流和其它企业物流。
45.______、______是货物维护的基本方针。
五、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分)
46.物流中心
47.顾客服务
48.EDI
六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
49.简述国际物流的特点。
50.货物维护保养应做好哪些环节的工作？
51.现代物流产业形成的原因是什么？
七、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
52.论述准时制管理的概念和实施准时制管理所必要的条件。
53.结合实际谈谈物流企业控制物流成本的途径。
