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浙江2011年4月自学考试旅行社经营与管理试题(课程代码:00191)

www.zige365.com 2011-7-27 14:21:42 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

  A.500元 B.1000元

  C.2000元 D.300元

  15.______,我国经国民政府交通部核准,颁发的第一号旅行社业执照。( )

  A.1923年8月 B.1928年1月

  C.1927年6月 D.1935年1月

  三、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)

  1.双重注册制度

  2.替代性需求关系

  3.专题旅游

  4.促销组合

  5.旅行社财务管理

  四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

  1.简述旅行社的职能。

  2.分析造成旅行社产品公共性的原因有哪些?

  3.简述旅行社制定促销组合策略时应考虑的因素。

  4.在接待过程中,对事故的处理应遵循的原则是什么?

  5.简述资金成本的作用。

  五、论述题(本大题10分)

  试分析论述我国旅行社产业的发展趋势。

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