二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．根据各种市场的不同，市场信息包含(        )

A．消费信息 B.商品信息

C．金融信息 D.语用信息

E．技术市场信息

22．信息的生命期除识别、收集、传递外还包括(        )

A．存储 B.设计

C．加工 D.开发

E．维护

23．常见的典型电子商务的商业模式包括(        )

A．电子数据交换 B.电子商店

C．电子采购 D.电子购物中心

E．电子表格

24．计算机输入信息的设备有(        )

A．打印机 B.投影仪

C．麦克风 D.鼠标

E．扫描仪

25．信息组织一般包含的工作有(        )

A．信息收集 B.优化选择

C．确定标识 D.信息存储

E．组织排序

26．采集动态信息的方法有(        )

A．问卷调查法 B.访谈法

C．参观考察法 D.专家咨询法

E．平时积累法

27．公益性信息资源的特性有(        )

A．普遍性 B.基础性

C．公开性 D.共享性

E．来源广泛性

28．制订信息管理规划时，其内容应考虑(        )

A．信息管理的总目标和发展战略

B.企事业单位当前信息管理的现状

C．数据流分析及设计

D.企业流程及管理的现状

E．影响规划的信息技术发展的预测

29．支持数据挖掘技术的基础有(        )

A．数据加密技术 B.海量数据收集

C．多媒体数据处理技术 D.强大的多处理器计算机

E．数据挖掘算法

30．数据流图的显著特点是(        )

A．生动性 B.主观性

C．抽象性 D.精确性

E．综合性

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共l5分)

31．金融信息

32．数据仓库

33．信息统计分析

34．业务活动分析

35．系统切换

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36．从企业角度出发，简述市场信息管理的主要内容。

37．简述数据库关系模型，并举例说明。

38．市场信息的过程管理包括哪些环节?

39．简述事务处理系统和决策支持系统的含义，并说明它们之间的联系。

40．简述系统文档对于信息系统开发的重要性。

五、综合应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41．试论述发展信息资源产业的意义及益处。

42．银行老储户存／取款的简化业务流程如下：

根据储户填写的存／取款单，先判断存取款类型。如果是存款，将存款单数据记入存款账，并将回执单返回储户；如果是取款，首先判断是否超支，不超支，根据取款金额修改存款账，将回执单返还储户。请画出该业务的数据流图。