二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31.电子商务网络主要由两种网络组成，一是指______，二是指______。

32.物流产业具有以下四个特征：多行业性、______、______和综合性。

33.物流信息电子化的主要手段有：数据库、______、电子技术和______。

34.影响配送中心规模的主要因素是通过配送中心进行配送的商品种类、______和______。

35.物流服务的三要素是：拥有顾客所期望的商品；在顾客所期望的时间内______商品；符合顾客所期望的______。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述《中华人民共和国·物流术语》对物流的定义以及你对物流定义的理解。

37.简述物流运作规范化原理。

38.简述运输的定义和主要特征。

39.简述影响配送中心库存的数量和储存时间的主要因素。

40.简述物流服务对电子商务企业的重要意义。

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）

41.某种商品有三个产地，每天供应量分别为：P1供应量为7吨，P2供应量为4吨，P3供应量为9吨。要将这种商品分别运往四个地区销售，各地区每天的需要量为：M1需要量为3吨，M2需要量为6吨，M3需要量为5吨，M4需要量为6吨。各供应地和销售地的单位运价如表所示：

题41表  单位运价表          (万元/吨)

问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？最低总运费是多少？

42.某电子商务企业每年需要购进A商品10000件，商品的单位购进成本为5元，每次的订购成本为6元，单位储存成本为12元。问：A商品的经济批量、年库存总成本和年订购次数各为多少？

五、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

43.试论述如何处理商品入库验收中的问题。

44.论述电子商务企业降低物流成本的途径与措施。