三、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)

　　21.测验法

　　22.集体意识

　　23.从众

　　24.群体领导

　　25.优先效应

　　26.投射法

　　四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)

　　27.简述影响组织士气的因素。

　　28.新闻媒介公众的需要有哪几种?

　　29.简述群体发展的基本阶段。

　　30.简述逆反心理常见的表现形式。

　　五、论述题(本大题14分)

　　31.试述营造组织良好心理氛围的意义与策略。