二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　11.网络营销的特点包括( )

　　A.迂回模式 B.距离为零

　　C.免费模式 D.时差为零

　　E.直接面向客户

　　12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( )

　　A.宣传推广企业 B.促销推广产品

　　C.为用户提供技术支持 D.记录顾客信息，密切顾客关系

　　E.搜集更多信息，开拓市场

　　13.网络营销平台主要包括( )

　　A.计算机终端设备 B.提供应用服务的服务器

　　C.技术人员 D.接入网络设备

　　E.网络安全制度

　　14.衡量网站推广力度的指标主要有( )

　　A.产品销售价格 B.搜索引擎排名

　　C.在其他网站的链接数量 D.产品销售数量

　　E.注册用户数量

　　15.常规电子邮件礼仪包括( )

　　A.及时回复新邮件 B.回复应附附件原文

　　C.简短书写，注重格式 D.每天及时检查新邮件

　　E.信件标题清晰，言简意赅

　　16.网上市场调查的局限性包括( )

　　A.问卷设计的局限性 B.样本数量难以确切保证

　　C.调查结果无法保证 D.人口统计信息未必准确

　　E.被调查者可能有作弊行为

　　17.评判域名好坏的依据是( )

　　A.是否与企业名称一致 B.是否简短易记

　　C.是否与企业产品商标一致 D.是否与企业重要信息相关

　　E.是否通过拍卖途径购买

　　18.企业网上调研对象一般包括( )

　　A.公司产品的消费者 B.公司的竞争者

　　C.公司的合作者 D.行业内的中立者

　　E.网络管理机构

　　19.网络广告的优势在于( )

　　A.互动性好 B.内容更加详尽充实

　　C.不受时间空间限制 D.成本低效率高

　　E.具有更强的动态性和及时性

　　20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( )

　　A.网上交易市场理想 B.产品个性化特征适合采用短渠道

　　C.企业营销经验丰富 D.企业公关能力强

　　E.企业财力资源雄厚