二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.消费心理学的具体研究方法包括( )

　　A.观察法

　　B.访谈法

　　C.调查法

　　D.问卷法

　　E.量表法

　　22.在影响知觉的诸因素中，反映“饥不择食”的因素有( )

　　A.态度

　　B.期望

　　C.需要

　　D.动机

　　E.经验

　　23.按需要的对象进行划分，需要的类型有( )

　　A.物质需要

　　B.生存需要

　　C.社会需要

　　D.精神需要

　　E.生理需要

　　24.民族消费文化心理的表现特征包括( )

　　A.新俗化

　　B.市场化

　　C.氛围化

　　D.形式化

　　E.多样化

　　25.按购买方式进行划分，消费者的性格类型可划分为( )

　　A.习惯型

　　B.理智型

　　C.情感型

　　D.挑剔型

　　E.从众型

　　26.成功的广告可以从多个方面引起消费者的注意，这包括( )

　　A.增大刺激的强度

　　B.加大刺激物的对比度

　　C.加大刺激物的感染力

　　D.力求刺激的新异性

　　E.集中反复地出现某种事物

　　27.决定消费者群体影响力大小的因素主要有( )

　　A.消费者群体特征

　　B.消费者个性特征

　　C.商品的特点

　　D.外界环境的影响

　　E.信息沟通的状况

　　28.划分感性消费和理性消费的界线不是( )

　　A.弹性消费

　　B.个性化消费

　　C.可塑性消费

　　D.多因素相互作用

　　E.消费目的

　　29.新产品能够给消费者带来新利益、满足消费者的新需求或欲望，这主要是因为该产品具有( )

　　A.新功能

　　B.新结构

　　C.新外观

　　D.新服务

　　E.新包装

　　30.营造优美的商店外观和获得消费者心理认同必须遵循的原则包括( )

　　A.引发消费兴趣原则

　　B.适应消费习惯和习俗原则

　　C.环境便利消费原则

　　D.经济实用原则

　　E.稳定、祥和原则