二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　31.影响消费者购买行为的社会因素有( )

　　A.参照群体 B.家庭

　　C.社会角色 D.生活方式

　　E.个性

　　32.收集原始数据的主要方法包括( )

　　A.观察法 B.实验法

　　C.年鉴查阅法 D.调查法

　　E.专家估计法

　　33.通常供市场跟随者选择的跟随战略有( )

　　A.紧密跟随 B.距离跟随

　　C.选择跟随 D.不跟随

　　E.对立竞争

　　34.测定广告销售效果的主要指标，包括( )

　　A.广告费用占销率法 B.广告费用增销率法

　　C.单位费用促销法 D.单位费用增销法

　　E.弹性系数测定法

　　35.杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有( )

　　A.灵活 B.针对性强

　　C.保存期长 D.触及面广

　　E.信息量大

　　三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

　　36.战略计划过程

　　37.品牌扩展策略

　　38.分销渠道

　　39.市场营销组织

　　四、简答题(本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分)

　　40.简述目前人口环境方面的主要动向有哪些?

　　41.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?

　　42.简述差别定价策略的四种形式。

　　43.关系营销可分为哪几个层次?

　　五、案例题(本题16分)

　　44. 2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元/台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

　　根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

　　(1)对消费者市场进行市场细分的依据(变量)有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?(5分)

　　(2)该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?(5分)

　　(3)何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?(6分)