一、单项选择题(本大题共28小题，每小题1分，共28分)
　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
　　1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（　）
　　A.加强信息化建设 B.扩大电子商务配送需求规模
　　C.对于需求进行控制 D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度
　　2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（　）
　　A.汽车 B.药品
　　C.计算机软件 D.数控机床
　　3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（　）
　　A.物流 B.确定订单
　　C.信息流 D.资金流
　　4．下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（　）
　　A.美国 B.欧洲
　　C.中国 D.日本
　　5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（　）
　　A.自然流向 B.实际流向
　　C.计划流向 D.市场流向
　　6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（　）
　　A.多边治理 B.三边治理
　　C.双边治理 D.单边治理
　　7．由专业物流组织进行的物流被称为（　）
　　A.第一方物流 B.第二方物流
　　C.第三方物流 D.第四方物流
　　8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（　）
　　A.本级系统 B.上级系统
　　C.同级系统 D.下级系统
　　9．下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（　）
　　A.自用仓库 B.公用仓库
　　C.保税仓库 D.综合仓库
　　10．在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（　）
　　A.合理选择商品的堆码方式 B.建立商品的质量检查制度
　　C.严格执行商品的先入先出制度 D.严格验收入库商品的质量
　　11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（　）
　　A.消耗品 B.原材料
　　C.半成品 D.成品
　　12．电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（　）
　　A.订货地点 B.订货时间
　　C.订货方式 D.订货金额
　　13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（　）
　　A.京杭大运河 B.高速公路
　　C.远洋水路 D.空中索道
　　14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（　）
　　A.铁路 B.航空
　　C.水路 D.公路
　　15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（　）
　　A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱
　　C.玻璃钢集装箱 D.不锈钢集装箱
　　16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（　）
　　A.迂回运输 B.过远运输
　　C.倒流运输 D.重复运输
　　17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（　）
　　A.火灾 B.受震动而造成的商品破碎
　　C.挤压造成的容器损坏 D.被盗
　　18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（　）
　　A.交易谈判 B.签约
　　C.配送 D.结算
　　19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（　）
　　A.配送中心配送 B.仓库配送
　　C.生产企业配送 D.商店配送
　　20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下，交易次数为（　）
　　A.N＋M B.N／M
　　C.N－M D.N×M
　　21．下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（　）
　　A.库存管理 B.送货处理
　　C.订单处理 D.退货处理
　　22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（　）
　　A.验收场所 B.商品保管场所
　　C.分类场所 D.流通加工场所
　　23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（　）
　　A.2个 B.4个
　　C.6个 D.8个
　　24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（　）
　　A.8个 B.10个
　　C.12个 D.14个
　　25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（　）
　　A.2 B.3
　　C.4 D.5
　　26．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（　）
　　A.材料费 B.维护费
　　C.一般经费 D.公益费
　　27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（　）
　　A.商品的质量保证及改善 B.物流服务质量
　　C.物流工作质量 D.物流工程质量
　　28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（　）
　　A.分解 B.氧化
　　C.老化 D.腐蚀
　　二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
　　29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_____________；另一种是交易的物流资源_____________。
　　30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。
　　31．运输具有两项功能：_____________和_____________。
　　32．配送中心常用的选址方法有_____________和_____________两种。
　　33．现代物流质量管理的核心是：_____________和_____________。
　　三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
　　34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？
　　35．JIT技术成功实施的条件有哪些？
　　36．请简述配送与运输的区别。
　　37．请简述企业物流服务管理流程。
　　38．简述物流要素集成化原理。
　　四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)
　　要求列出解题步骤。
　　39．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货成本为100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少？（一年以360天计）
　　40．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。
　　五、综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
　　41．影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？
　　42．结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。