二、多项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.在宴会服务中,英美式长桌排法,主人的位置是( ) A.主人坐餐桌长的一侧的中间 B.主人坐餐桌短的一侧的中间 C.女主人面向门、男主人背对门 D.男主人面向门、女主人背对门 E.男女主人均面向门 27.乌龙茶以福建产的最著名,其中被誉为乌龙茶之珍品的是( ) A.佛手 B.奇种 C.铁观音 D.黄金桂 E.大红袍 28.选择餐巾花时,可用于夏天宴会台面摆设的花型有( ) A.海棠 B.梅花 C.荷花 D.樱花 E.玉兰 29.餐饮服务质量预先控制的内容有( ) A.合理安排人力 B.摆台 C.餐厅卫生 D.个人卫生 E.掌握上菜时机 30.劳动服务质量包括服务员的服务态度及( ) A.服务技巧 B.服务方式 C.礼节礼貌 D.工作效率 E.工作环境 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 31.礼节 32.餐巾 33.转盘式服务 34.餐厅 35.鸡尾酒会
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