8.消费者兴趣方面的特征反映在购买商品的种类上，根据消费者的兴趣的程度和范围，可分为( )
A.广泛型 B.偏好型 C.固定型
D.随意型 E.保守型
9.家庭购物所需做的决策中，主要有( )
A.丈夫做主型 B.妻子做主型 C.共同做主型
D.各自做主型 E.社会协商型
10.陈放商品的基本要求为( )
A.系列摆放 B.不同的位置可采用不同的摆放方法
C.充分展示商品全貌 D.突出展示商品优点 E.使顾客产生美感
三、简答题(每小题6分，共30分)
1.简析消费者需求的变化趋势。
2.包装设计的心理要求有哪些?
3.感性消费的特点有哪些?
4.POP广告如何引起消费者的注意?
5.针对女性群体的消费心理特点，相应的营销策略有哪些?
四、论述题(每小题12分，共24分)
1.新产品设计的策略有哪些?
2.试联系实际，阐述感觉在购买行为中的作用。
五、案例分析题(共11分)
20世纪40年代，速溶咖啡脱颖而出，在市场上初露头角。照理，速溶咖啡不仅品质高，口味好，而且饮用方便，不需烧煮，上市后一定大受欢迎。然而，事实却与此相反，这种速溶咖啡投入市场后，消费者反映冷淡，销路不畅。厂方市场营销人员会同广告人员、消费者心理学专家对此进行调查研究，分析结果发现，毛病出在广告上。由于广告词一味强调速溶咖啡的快速简便，使众多家庭妇女产生偏见，认为只有那些懒惰的、生活无计划的、邋遢的人才去购买速溶咖啡，症结找到了，广告设计人员立即改变过去广告的内容中心，从强调使用简便这一特点，转向突出新潮咖啡与新鲜咖啡同样具备美味、清香、质地醇厚的特点，并配上一幅广告画：一杯美味的咖啡，后面高高地堆着褐色的咖啡豆，上书“100%的真正咖啡”。新的广告问世后，立即引起人们的关注，人们的偏见慢慢地消除了，速溶咖啡迅速地打开了销路，成为西方咖啡消费的主流。80年代初，雀巢咖啡迅速地打开了咖啡消费市场，“味道好极了!”如此引人涎下的广告言词宣传使产品很快受到中国消费者的欢迎。
思考题：
1.速溶咖啡这一新产品刚上市销售受阻的主要原因是什么?试从消费心理角度进行分析。
2.阅读本例后，你有什么想法?
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