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上海市高等教育自学考试旅游法规2001年4月份试卷

www.zige365.com 2007-12-20 10:46:43 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

11. 文物古迹保护法主要调整文物古迹在以下方面的法律关系[ ]  
A、展览  
B、发掘  
C、保管和维修  
D、保护和鉴定  
E、出口和交易  
12. 对下列外国人,边防检查站有权阻止入境或出境[ ]  
A、未持有效护照、证件或签证的  
B、持伪造、涂改或他人护照、证件的  
C、拒绝接受查验证件的  
D、拒绝接受体检的;  
E、公安部或者国家安全部通知不准入境、出境的

五、案例分析题(本大题共3 小题,每小题10 分,共30 分。)  
1. 1999 年2 月原告张某一家三口参加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉 
快,但在最后一天却出现了意外。在通往三亚的公路上,该旅行团所乘的旅游车因车轮 
打滑,撞上了其他车辆。张先生本人右肱骨开放性、粉碎性骨折,他的女儿锁骨闭合性 
骨折。所幸夫人只受了点皮外伤,但所受惊吓着实不轻。为此,张某一家要求该旅游公 
司退还全部旅游费6000 元,并赔偿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误 
工费以及精神损失共385000 元。但旅游公司提出,双方所签订的格式旅游合同中有约定 
“如果由于第三方的原因造成游客人身或财产损害的,旅行社概不承担责任”。该事故 
的发生是由于提供旅游车的某旅游汽车公司的车子有故障造成的,旅游公司并无过错, 
因此拒绝赔偿。双方协商不成,张先生一家将旅游公司告到了法院。  
问:(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定是否有效?为什么?  
(2)该案中,原告是否可以直接要求旅行社承担责任?为什么?  
(3)张先生一家可以得到哪些赔偿?依据是什么?  
2. 四月中旬的一天,采购员王某到某市出差,住在当地的红光宾馆。晚上他在外面吃饭 
时,喝了不少酒。回到宾馆,他准备洗澡后即休息。在洗澡时,由于浴室地板是大理石 
的,又未经过防滑处理,地板很滑,也没有“小心”的警示,王某一下子摔倒在地,造 
成脑震荡、股骨骨折,花去治疗费7650 元。王某向红光宾馆要求赔偿,遭到拒绝,于是 
起诉至当地法院。  
问:(1)红光宾馆应否承担赔偿责任?为什么?  
(2)王某自己应否承担责任?为什么?  
(3)饭店在日常的经营管理中应如何尽量避免此类事件的发生?  
3. 北京的28 名游客今年年初兴致勃勃地参加了一次“泰港澳”十一日游,但却玩得很 
不开心。这批游客在登机时发现他们全体已被这家旅行社转包给了另一家旅行社,原因 
是这家旅行社根本就没有办理出境旅游的权利。而在由泰国飞往香港时,因为没有注明 
游客中的亲属身份关系,出现了同一家人不能乘同一架飞机的情况。在旅游的第四天, 
更因吃了导游推荐的“海鲜大餐”,旅游团中出现了集体食物中毒的状况,15个人不同 
程度上吐下泻。回京后,该团即状告此次组团的某国际旅行社,要求赔偿经济损失。  
问:(1)该组团的国际旅行社可否擅自将旅游团转包他社?为什么?  
(2)根据《旅行社管理条例》,该国际旅行社应否受到处罚?为什么?  
(3)该国际旅行社应否承担赔偿责任?为什么?

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