问一般情况，包括姓名、性别、年龄、婚姻、民族、职业、住址、联系方式、生活习惯等。

　　了解一般情况，可取得与疾病有关的资料，为诊断和治疗提供依据。不同的性别、年龄、职业、生活习惯，常有不同的多发病。如妇女多见经、带、胎、产方面的病证；小儿多见水痘、麻疹、顿咳等疾病；某些疾病，如矽肺、汞中毒、铅中毒等，多与职业有关。问清患者准确地址和联系方式，便于进行联系和随访。