武警河南总队医院推广护士礼仪_护士_行业信息

《人民武警报》报道（陈传敏、杨磊）近日，武警河南总队医院从树形象入手，改进服务质量，组织69名新上岗护士开展礼仪培训。反复演练站、立、坐、行、仪态，将礼仪运用到拾物、问候、指引方向、推车、持物等具体活动中，规范了不同工作场景言行举止。通过培训，提升了护士主动换位、主动沟通、主动介入、主动关爱的“病人至上”服务理念，有效提高了医院整体服务水平。