20. 答案ABCD

　　利率互换和货币互换都是互换。利率互换是交易双方在一定时期内交换以相同的本金数量为基数的不同利率的利息，只交换利息，不用交换本金，可以用于对冲利率风险。货币互换通常涉及两种货币，持有不同货币的交易双方兑换各自持有的一定金额的货币，并约定在未来某日进行一笔反向交易，需要交换本金，可以用于对冲汇率风险。(第85 页)

　　21. 答案AC

　　根据外汇交易方式的不同，外汇交易可以分为即期外汇交易和远期外汇交易。(第83页)

　　22. 答案ABCD

　　票据业务是指以商业汇票为媒介进行的票据发行、交易及其延伸业务。票据发行业务包括票据签发、承兑等;票据交易业务包括票据贴现、转贴现和再贴现等;票据延伸业务包括票据咨询、鉴证、保管等。(第86 页)

　　23. 答案CD

　　托收是指委托人(收款人)向其账户所在银行(托收行)提交凭以收取款项的金融票据或/和商业单据，要求托收行通过其联行或代理行向付款人收取款项。根据所附单据的不同，托收分为光票托收和跟单托收，故A 选项错误。托收属于商业信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不承担责任，故B 选项错误。(第91~92 页)

　　24. 答案BC

　　电汇业务可以采用加押电传或SWIFT(环球银行间金融电讯网络)形式。(第89 页)

　　25. 答案ABCD

　　A、B、C、D 都是银行在信用证业务中能够提供的服务。(第91 页)

　　26. 答案ABC

　　代理国债买卖、代理保险和委托贷款都属于银行的代理业务(第96~99 页)。银行保函属于银行的担保业务，故D 选项错误。(第100 页)

　　27. 答案ABCD

　　银行可以代理国债买卖，银行客户可以通过银行营业网点购买凭证式国债、储蓄国债(电子式)、柜台记账式国债。还可以代销开放式基金。(第98~99 页)

　　28. 答案ABCD

　　基金托管业务包括封闭式投资基金、开放式基金和其他基金托管业务。其他托管业务包括全国社会保障基金托管、证券公司受托投资托管、合格境外机构投资者证券投资(QFII)托管、企业年金托管等。(第99 页)

　　29. 答案BC

　　备用信用证是在法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品。备用信用证分为可撤销和不可撤销两种。备用信用证是开证行应借款人要求，以放款人作为信用证的受益人而开具的一种特殊信用证，以保证在借款人不能及时履行义务或破产的情况下，由开证行向受益人及时支付本利，故A 选项错误。备用信用证的实质是银行对借款人的一种担保行为，故D 选项错误。(第102 页)

　　30. 答案ABCD

　　客户授信额度按照授信形式不同，分为贷款额度、开证额度、开立保函额度、开立银行承兑汇票额度、承兑汇票贴现额度、进口保理额度、出口保理额度、进口押汇额度、出口押汇额度等业务品种分项额度。(第103 页)