A. 维权

　　B.协调

　　C. 服务

　　D.经营

　　E. 自律

　　答案：ABCE

　　解释：银行业协会不能经营

　　4 . 银行的风险管理流程包括( )。

　　A. 风险识别

　　B. 风险控制

　　C. 风险计量

　　D. 风险监察

　　E. 风险监测

　　答案：ABCE

　　解释：银行风险管理的流程顺序是：风险识别—风险计量—风险监测—风险控制。

　　5 . 下列关于反洗钱叙述正确的是()。

　　A. 金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务

　　B. 各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作

　　C. 对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密

　　D. 只有金融机构和其工作人员，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报，其他单位和个人无权举报

　　E. 任何单位和个人都有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报

　　答案：ACE

　　解释：B 《金融机构反洗钱规定》 规定：人民银行是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

　　D 任何单位和个人都有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。