3.3.8承诺业务1.概念2.业务种类:项目贷款承诺、开立信贷证明、客户授信额度和票据发行便利3.3.9咨询顾问业务1.概念2.业务种类:企业信息咨询业务、)资产管理顾问业务、财务顾问业务3.3.10理财业务1.概念2.公司理财业务:概念及主要业务种类3.个人理财业务:概念及主要业务种类3.3.11电子银行业务1.网上银行:企业网上银行、个人网上银行2.电话银行/客户服务中心3.手机银行4.自助终端