17. “争议处理”原则要求对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。

　　20. 应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访或，或擅自代表所在机构对外发布信息

　　1.应当遵守职业操守，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。

　　2.故意混淆预期收益率与保证收益率的概念违反了“诚实信用”原则。口头保证该产品肯定能够达到预期收益率违反了“风险提示”原则。

　　3.违反了“监管规避”原则:以明示或暗示方式向客户提供规避法律法规规定的建议\出于私情，向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源，为这些行为提供方便

　　4. “信息保密”原则要求受雇期间及离职后均遵守该原则，

　　6. “互相监督”原则要求，对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

　　9.“同业竞争”原则规定，银行业从业人员在办理信贷业务中不得违反监管部门的规定，采取降低贷款条件争揽客户，在办理银行卡业务中不得在已经开展银行卡联网的地区安装具有排他性的POS 机，在业务宣传中不得对同业人员或同业人员所在机构进行歪曲、诋毁

　　10. “接受监管”原则规定，应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实。信息披露监管是银监会的监管措施之一，因此银行业从业人员应当按照规定披露有关信息，无论是正面信息还是负面信息。

　　11. “禁止贿赂及不当便利”原则规定，不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。

　　12.对违反职业操守的所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应通报同业。