药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题（drug-re1ated prob1em），执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。沟通的意义在于：
（1）使患者获得有关用药的指导，有利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。
（2）通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。
（3）伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。
（4）可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。
