1、 下列哪项不是沟通的基本因素( )

　　A.信息的发出者和接受者

　　B.信息的内容

　　C.沟通的背景

　　D.沟通的方式

　　E.信息反馈过程

　　标准答案： d

　　2、 与病人交谈时欠妥的做法是( )

　　A.与病人保持眼神的交流

　　B.及时评判病人叙述的内容并回应

　　C.适当点头或轻声说“是”

　　D.尽量不四处张望

　　E.适当提问引导谈话的进行

　　标准答案： b

　　3、 可促进有效沟通的行为是( )

　　A.不评论病人所谈的内容

　　B.及时陈述自己的观点

　　C.对病人的问题迅速做出解答

　　D.当病人叙述过多时及时打断病人

　　E.病人担心疾病预后时，应立即做出保证

　　标准答案： a

　　4、 不属于医疗事故构成要件的是( )

　　A.存在过失但没有造成损害后果

　　B.行为的违法性

　　C.造成病人人身伤害

　　D.过失与后果之间有因果关系

　　E.主体可是医疗机构及医务人员

　　标准答案： a

　　5、 造成病人死亡、重度残疾的医疗事故等级属于( )

　　A.一级

　　B.二级

　　C.三级

　　D.四级

　　E.严重

　　标准答案： a