②加强护士长自身素质的提高，一个病区护理工作的好坏，在于综合因素及其有机的配合，实现最好的配合，关键在于护士长的引导。作为护士长要明确自己的岗位所在，在宏观护理工作管理上，她不是决策者，在日常护理工作中她不是操作者；但在微观控制中作为管理者她就是科室护理工作中的“帅”，需要在科室总体和战略上有自己的设计和决策，同时她也是护理工作中的“将”，能够亲自带领全科护士去完成本单元的各项抢救任务和护理工作。因此她必须是护理工作中的排头兵和实干家，首先应是一名出色的护士，然后才是一名护士长，在抢救病人中她既是组织者，又是抢救者。因此护士长虽不是决策者和操作者，但她必须具备将帅之才，在自己的岗位上发挥其管理者的作用。
⒍突出中医护理特色
加强基础训练是提高护理质量的前提，采取综合措施，在提高全体护理人员技术素质上下功夫。
1.要强化基础训练管理，由护理部统一制定训练内容、训练标准和达标要求，采取护理部、各科室集中培训和个人练习，科室考核，护理部统一过关的办法，严格岗位练兵。
2.要因人施教，分层次训练，护士侧重护理基本知识和基本技能，护师侧重基础理论和专业理论，护士长和主管护师侧重专科理论和专科技能。
3.要常抓不懈，持之以恒，针对护理人员流动性大的特点，基础训练必须坚持常抓、常练、常考、反复强化，不断更新知识，以符合整体水平的提高。
4.要突出中医特色，在抓好三基的同时突出中医特色。因多数病人来中医医院就诊是想通过中医、中药的治疗方法来解除痛苦。所以我们应尽量发挥自己的长处，根据不同的病种采用不同的中医治疗方法和护理技术，如：针刺、按摩、中药灌肠、中药热敷等等。这样护理人员既有扎实的西医护理基础又有中医护理的专长，中西医护理相互融合贯通，护理工作才会更加完善。
⒎加强中医护理质量控制
护理质量检测和控制是对各个护理单元和每位护理人员所做的工作给予准确的评价，使之明了自己的工作效率与质量达到什么程度，存在什么问题，需要在哪些方面去努力。在监测中重点抓护理质量和管理质量指标，同时对工作效率指标进行综合评价，避免各科室因工作忙闲不均，造成科室工作越忙，查出的问题越多，就越容易被扣分的现象。根据国家中医管理局和陕西省卫生厅关于“整体护理考核标准”的要求，建立量化管理体系，充分发挥护理部、护士长、质控小组、质控委员会的质控作用，保证各个环节认真执行，各项护理工作必须由执行者或责任护士负责；护士长、护理部逐级检查、考核。个人成绩记入学分档案，科室成绩列入综合目标考核的内容，与劳务分配挂钩，以提高护理人员的积极性，增强责任心。
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