答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。
案例一：
如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
答题要点：
（一）问题的陈述及分析
白领们为追求高标准的生活质量，会面临晋升、同事关系、婚恋和生育等来自工作和生活的各种压力。
（二）方案设计
根据白领女性的问题，设计小组工作方案，主要包括：
1、方案目标：协助白领们改变身心疲惫现状，为白领们减压。
2、方案实施策略：
（1）制订小组活动计划和内容，通过个别访谈了解她们的特点，设计出能吸引她们参加的小组活动内容；
（2）通过小组活动和游戏，使白领们能敞开心扉，发泄出自己心中的烦恼，减轻负担；
（3）充分利用社会资源，通过野炊、交友等活动使白领们感受生活的另一面。
案例二：
某街道有许多困难家庭，如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务？答题要点：
（一）问题的陈述及分析
这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
（二）方案设计
根据这些家庭主妇的问题，设计小组工作方案，主要是：
1、方案目标：使家庭主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。
2、方案实施策略：
（1）介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。
（2）制订小组活动计划和内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。
（3）充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。
3、方案执行：整合社会资源，设计好小组活动内容、监督执行进度等。
4、方案评估：家庭主妇的满意度、方案执行情况及效果评估等。
案例三：
某城乡接合部是外来务工人员较多的一个区域，生存状况较差，特别是一些女务工者，请你为她们拟订一个服务方案。
答题要点：
（一）问题的陈述及分析
这些外来妹离开家乡，会面临就业、生活保障、卫生状况、维权等方面的问题。
（二）方案设计
根据外来女工的问题，设计出社区妇女服务方案，其中包括：
1、方案目标：协助外来女务工者改善生存状况，使其享有一个健康、安全、具有基本保障的生活环境。
2、方案实施策略：
（1）充分利用现有社区内的资源，解决她们在洗澡、吃饭等卫生和饮食上的问题；
（2）成立社区志愿者队伍，开设各类文化补习班和技能培训班，提高外来女务工者们的文化水平和专业技能水平，提高就业能力，改善工作状况；
（3）整合社会资源，定期开设法律咨询、最低医疗救助等服务。
3、方案执行：整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估：外来女工的满意度、方案执行情况及效果评估等。
5、方案执行：整合社会资源，设计好小组活动内容、监督执行进度等。
6、方案评估：白领们对小组工作的满意度、方案执行情况及效果评估等。 |
