29．解决（ ）需要个人或组织通过沟通在精神和心理上得到调理，实现心理平衡。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突

30．（ ）需要确认冲突各方在组织结构中的职责，有时甚至需要调整整体组织结构方能解决。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突

31．（ ）是通过投标而被选中承揽设备的设计任务、制造任务、储运任务、安装任务和调试任务的设备工程承包单位。

A．业主

B．监理师

C．承包商

D．分包商

32．设备监理工程师与业主的关系是建立在有关法律和职业道德的基础上的，当业主不能听取正确的意见，或坚持不正当的行为时，（ ）应采取说服与劝阻的方式，必要时可发出备忘录，以记录在案，并明确责任，对于重大问题还应及时向所属设备监理单位领导报告。

A．总监理工程师

B．总监理工程师代表

C．专业监理工程师

D．监理人员

33．下列（ ）不属于设备工程项目投资管理方面的信息。

A．项目投资估算、设计概算、施工图预算

B．项目参与人员、物资、设备情况

C．工程款支付单、工程变更费用、工程索赔费用

D．设备工程造价、各种价格指数

34．设备安装过程信息收集的子过程不包括（ ）时期。

A．安装承包商选择

B．安装前准备

C．安装实施

D．安装后评估

35．以下几种说法中，不正确的是（ ）。

A．信息收集是信息处理的第一个环节

B．只有经过加工的信息才能符合不同层次设备工程管理的要求

C．信息收集、加工、整理和存储的目的是传递信息

D．信息的计算机处理方式需要建立统一的数据库

36．按照设备工程项目的信息来源分类，可以将设备工程项目信息分为（ ）。

A．项目内部信息和项目外部信息

B．投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息和合同管理信息

C．自上而下的项目信息、自下而上的项目信息、横向流动的项目信息

D．设备设计过程中的信息、设备采购过程中的信息、设备制造过程中的信息、设备安装过程中的信息和设备调试过程中的信息

37．设备监理资料的管理应由（ ）负责。

A．总监理工程师

B．总监理工程师代表

C．专业监理工程师

D．一般监理人员

38．（ ）包括监理大纲、监理规划、监理细则、监理通知、监理日志、监理月报及工作总结等。这类文件是设备监理机构展开设备监理工作的依据，也是了解和控制设备工程项目实施情况的手段。

A．文件合同类

B．监理工作文件类

C．设备工程经济及技术资料类

D．竣工验收类文件

39．工程变更费用和工程索赔费用属于（ ）方面的信息。

A．进度管理

B．投资管理

C．质量管理

D．合同管理

40．消耗量定额属于（ ）。

A．动态信息

B．静态信息

C．内生信息

D．外生信息

21．B22．D23．A24．B25．B26．C27．C28．A29．D30．C31．C32．A33．B34．D35．C36．A37．A38．B39．B40．B