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设备监理师考试试题:《质量、投资、控制》考前冲刺模拟题(5)
www.zige365.com 2010-4-2 16:53:28 点击:次
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1.实施以顾客为关注焦点的原则时一般要采取的主要措施包括( )。
A.提倡公开和诚恳的交流和沟通
B.创造并坚持一种共同的价值观,形成企业的精神和企业文化
C.围绕顾客的要求开展工作
D.确保兼顾其他相关方的利益
答案:D
2.实施管理的系统方法的原则时一般要采取的措施包括( )。
A.确保兼顾其他相关方的利益
B.启发员工积极提高自身素质
C.激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩
D.明确质量管理过程的顺序和相互作用,使这些过程相互协调
答案:D
3.质量管理体系认证的特征包括( )。
A.已获得质量管理体系认证的企业,不需再进行产品认证
B.必须由第二方认证机构进行客观评价,作出结论
C.认证的依据只能是ISO9001
D.认证的合格标志可用于宣传,也可用于具体产品上
答案:C
4.管理控制层的任务包括( )。
A.制定控制程序
B.安装过程设备质量监理与控制
C.监测数据设备分类统计分析
D.设备质量监督
答案:C
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