2010设备监理师考试试题:《质量、投资、进度控制》练习题五(2)
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据准确
21.关于分层图,下列说法错误的是( ) A.分层图用于将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组归类 B.分组活动中要激励每个人创造性、充分地参与 C.此工具常用于归纳由水平对比法产生的观点 D.用广义的术语阐述将要研究的主题
22.关于水平对比法,下列说法错误的是( ) A.水平对比法是把产品及服务的过程和性能与公认的领先者进行比较 B.有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序 C.确定对比的项目应是过程及其输出的关键特性 D.过程输出对比不需要直接与顾客的需求相联系
23.关于头脑风暴法,下列说法错误的是( ) A.头脑风暴法是引导小组成员创造性地思考,产生和澄清大量观点、问题的一门技术 B.头脑风暴法用于识别可能的问题解决办法和潜在的质量改进机会 C.头脑风暴法包括产生和澄清两个阶段 D.澄清阶段的目标就是产生尽可能多的观点
24.关于因果图,下列说法错误的是( ) A.在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素 B.因果图用于分析因果关系,表达因果关系,并找出问题的解决办法 C.因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具 D.其程序包括明确、扼要地确定结果
25.流程图里面的开始和结束用( )表示。 A.矩形 B.圆 C.椭圆 D.菱形
26.流程图里面的决策用( )表示。 A.矩形 B.圆 C.椭圆 D.菱形
27.下列关于流程图的说法错误的是( ) A.流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来 B.流程图用于描述现有的过程和设计新过程 C.流程图并不能用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面
28.下列关于树图的说法错误的是( ) A.树图用于表示某一主题与其组成要素之间的关系 B.通过头脑风暴法产生的观点不能转成树图 C.通过分层图列出的观点可以转成树图 D.树图可用于策划和解决问题
29.控制图不用于( ) A.决定某一过程何时需要调整,何时需要保持 B.评估过程的稳定性 C.决定在何处集中力量进行改进 D.确认某一过程的改进
30.下列关于控制图的说法错误的是( ) A.控制图适用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具 B.随机波动在预计的界限内有规律性地波动 C.控制图建立在数学统计学的基础上 D.控制图利用有效数据建立控制界限
二、多项选择题
1.影响质量变异的因素大致可分为( ) A.自然因素 B.环境因素 C.偶然性因素 D.系统性因素 E.人员因素
2.制作调查表,其程序包括( ) A.确立收集数据的具体目的 B.核实数据的准确性 C.识别为达到目的所需要的数据 D.确定由谁以及如何分析数据 E.编制用于记录数据的表格
3.质量控制常用的统计方法包括( ) A.调查表 B.分层图 C.因果图 D.头脑风暴法 E.纵向调查法
4.因果图应用于( ) A.分析因果关系 B.表达因果关系 C.表示某一主题与其组成要素之间的关系 D.通过识别症状、分析原因、寻求措施,促进问题的解决 E.识别可能的问题的解决办法和潜在的质量改进机会
5.因果图内,在规定可能原因的主要类别时,需要考虑的因素包括( ) A.数据和信息系统 B.环境 C.方法 D.人员 E.条件
6.流程图应用于( ) A.描述现有的过程 B.表示某一主题与其组成要素之间的关系 C.设计新过程 D.评估过程的稳定性 E.确认某一过程的改进
7.控制图用于( ) A.决定某一过程何时需要调整 B.决定某一过程何时需要保持原有状态 C.评估过程的稳定性
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